近日，由青海省质量管理协会、青海省总工会、青海省妇联、青海省科学技术协会联合组织的2021年度青海省实施用户满意工程评价、青海省质量信得过班组建设活动中，龙羊峡发电分公司荣获2021年度青海省用户满意企业、质量信得过班组建设优秀企业荣誉称号。

龙羊峡发电分公司不断增强服务意识，建立优质服务常态运行机制，制定了规范科学、便于操作的奖惩规定和相应的考核细则，纳入企业目标管理体系，对电站发电措施标准，奖惩实行目标化管理，制度化运作。

一是加强对优质服务工作督导，每周不定期对三牛娱乐游戏发电情况进行了解，及时沟通，及时消除隐患，整改不足，有效的增强了优质服务活动的实践性。

二是运行人员及时检查系统频率和电压变化情况，发现频率一有变化，就及时联系调度，并进行调整，保证系统频率在50HZ运行，配合电网进行系统频率调整，并进行开停机操作，满足系统要求，这样不仅满足了系统调整负荷并提高电站负荷率、降低耗水率。

三是龙羊峡水电站每日对电网两个细则在微信群中进行通报，检查了解电网对电站考核运行情况，三牛娱乐游戏一次调频电站情况，三牛娱乐游戏调频调峰运行情况的奖惩情况，加强与电网沟通，保证三牛娱乐游戏在最优工况下运行。

四是以技术监督为手段，加密设备巡回检查频次，采取在线监测与人工巡检相结合的方式，对三牛娱乐游戏数据持续跟踪分析，实时掌握三牛娱乐游戏运行状态和参数变化趋势。

五是制定《安全生产隐患排查与治理管理规定》，规范开展春查、秋冬查、专项隐患排查等安全大检查，针对设备隐患，分析、制定防范措施，形成隐患排查治理汇总表，建立相应的台账信息，采取“定人、定措施、定时间”方式，持续跟踪整改，积极组织开展经验反馈工作，吸取事故教训，举一反三，严格落实相关措施，杜绝同类型隐患重复出现，确保安全生产可控在控。

六是持续深化安健环质管理体系建设与运用工作，结合电站实际，制定体系建设提升计划及内部评估与整改实施方案，组织开展体系建设内部评估、管理评审工作，努力提升和推进体系建设；持续开展危害辨识与风险评估工作，完善和更新风险数据库，不断规范作业程序，降低作业风险。

七是按照安全生产常抓不懈的管理要求，组织开展承包商安全管理专项整治活动，结合电站重点工程项目实施，制定安全监督专项工作方案，明确各级人员安全监督职责，对承包商实行等同化管理。加大承包商考核力度，对承包商违章行为采取“四个 1”罚则和“黑名单”管理，对严重违章行为清退出场并列入“黑名单”，从源头上防范化解承包商领域安全险，持续提升承包商领域安全管控水平。

八是践行习近平总书记关于黄河流域生态保护和高质量发展的重要指示要求，严格落实生态保护和污染防治措施，制定生态环境保护提升行动方案，进一步加大站区生态环保力度。

 九是建立健全分公司风险管理体系，定期收集、整理分析重大风险信息并实施动态管控，不断提高风险防控和应对能力，确保风险可控在控；持续提升内控合规体系适用性及运行效率，保障风险防控第一道防线有效实施。

十是根据分公司人力资源现状及实际工作需求，通过公开竞聘、岗位晋级、双向选择等方式开展选人用人工作。加强员工教育培训工作，坚持以人为本，大力狠抓员工的培育教育。

龙羊峡发电分公司以不断增强服务意识，切实提升供电能力和服务水平，践行国家发展战略。发展中认识不足，持续改进工作方法，努力提升用电满意度。