为确保疫情期间各项经纪服务能够有效推动，安源公司秉承 “以人为本、对客户负责”的原则，尽可能减少人员聚集，采取“电话办、邮寄办、预约办”的方式，提供不间断保险经纪服务，使各项工作有序开展。对公司相关业务工作将业务办理模式、渠道、报案索赔流程等通过邮件、短信、电话等方式进行告知，确保为客户提供及时的咨询、业务办理、报案等服务。

在做好防疫工作的同时，顺利开展保险经纪服务工作，做好远程出单准备工作，与客户进行线上沟通解答；做好补充医疗咨询服务，为客户及时安排投保采购履约、供货履约保险，确保为各项业务板块提供有力的保险保障。在借款人意外险方面，与客户及保险公司及时做好沟通，及时跟踪还款情况，做好免费延期准备。工程险根据实际情况，做好延期对接沟通工作；财产险续保工作，确保保险责任不拖期。简化理赔程序，开通24小时受理理赔报案，开展线上理赔咨询，减少线下理赔，避免不必要的接触。

特殊时期，安源公司坚定信心，积极投入到工作中，履行好经纪人职责，全力以赴为客户提供专业、高效、优质、安全的经纪服务。